En Muzara Shoes trabajamos para que tu experiencia de compra sea satisfactoria, para eso te informamos acerca de nuestras políticas de cambio y devolución:
Tienes 15 días para realizar cualquier cambio.
Para validar dicho cambio será necesario presentar el número de pedido (Orden de compra).
Validaremos si la pieza se encuentra en perfecto estado, sin señales de uso y con el empaque original, para proceder con el cambio según nuestro stock.
Todos los calzados que hayan sido vendidos con algún descuento exclusivo no tendrán opción a cambio.
No realizamos devoluciones de dinero, bajo ningún motivo.
Para poder procesar el cambio de producto, es necesario enviar un correo a muzaracalzado@gmail.com adjuntando la copia de la orden de compra e indicar el motivo del cambio y la pieza por la que desearía hacerlo.
Los cambios serán procesados, solo en caso de que el producto enviado presente fallas de fábrica dentro de los primeros 15 días de compra.
Correremos con los gastos de envío del nuevo producto y retorno de la pieza en mal estado.
Todos los cambios estarán sujetos al stock del almacén, sin excepción.
